客户工程师

1、建立和维护客户关系，了解客户需求，及时反馈市场信息和客户看法。
2、负责接口与客户、相关供应商识别、传达、分解质量需求，对项目质量风险进行评估；
3、参加客户培训、问题解答和产品演示等工作，提升客户满意度；
4、实时处理客户抱怨及退货，调节质量纠纷，并提供解决措施，以确保客户满意；
5、向内部反馈客户产品生产过程中所出现的质量问题，寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量。
6、参与制定各种与品质相关的检验标准与文件;
7、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料，针对材料不良辅导供应商分析、改善。

1、大专以上学历；专业不限；口语和书面表达能力强；
2、具备良好的客户服务意识，能与客户友好沟通；
3、有较强的进取精神，工作认真、勤奋、吃苦耐劳，有一定的抗压能力和应变能力；
3、有连接器产品技术知识，能为客户供应专业解答和建议。